プライバシーポリシー
株式会社M&Sフォアフロント（〒105-6927 東京都港区虎ノ門4-1-1 代表者：代表取締役 洞谷 有香。以下、「M&Sフォアフロント」）では、たばこ用具、たばこ製品、その他たばこに関連する商品（以下、「たばこ関連商品」）の販売を通じてお客様の個人情報を取得いたします。M&Sフォアフロント では、これらの個人情報の重要性を認識し、その保護のため、「個人情報の保護に関する法律」その他関係する法令を遵守し、以下の方針の下に、細心の注意を払います。
- 1. 個人情報の利用目的
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M&Sフォアフロントでは、お客様からのご注文に応じて商品の販売を行うとともに、お客様への情報提供や商品・サービスの改善等に役立てるため、以下のような目的でお客様の個人情報を利用いたします。
（１）20歳以上の喫煙者又は20歳以上であることを確認するため
（２）受注・配達業務、代金請求業務等、たばこ関連商品のお取引を行うため
（３）たばこ関連商品に関するキャンペーン等のご案内やアンケートを送付するため※１
（４）お客様個人を特定しない方法で、マーケティングの統計データとして活用するため
（５）ウェブサイトやアプリなどのインターネットサービスにおける最適な広告配信に利用するため
（６）監督官庁によるたばこ関連商品の通信販売に係る取引の内容及び年齢確認に関する書類の提出又は提示の求めに応じるため
（７）賞品・謝礼をお送りするため
（８）お客様からのお問い合わせに対する回答を行うため
（９）たばこ関連商品・サービスに関する各種調査の実施のため※２
※１ たばこ関連商品・キャンペーン・サービス・たばこ関連商品に関する調査のご紹介・ご案内、喫煙に関する知見の提供、たばこ法制・関連税制に関する動向の情報提供、JTIDの登録に関するご案内等をお送りします。
※２ 例えば、お客様の属性情報（例：年齢・性別・居住地域）や申し出内容、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスの開発や広告配信等に利用します。
上記の利用目的について、M&Sフォアフロントにおける利用を拒否したい場合は、お客様のお申し出により、法令に基づき対応します。なお20歳未満の方の個人情報については、たばこ関連商品の販売及びマーケティングの目的でこれを取得することはいたしません。
- 2. 個人情報の共同利用
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（１）日本たばこ産業株式会社との共同利用
M&Sフォアフロントでは、以下の個人情報を、以下の利用目的のため、日本たばこ産業株式会社（以下、「JT」）との間において共同利用いたします。
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（２）JT及びその関係会社との共同利用
M&Sフォアフロントでは、以下の個人情報を、以下の利用目的のため、JT及びその関係会社との間において共同利用いたします。
①共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、年齢、性別、郵便番号及び住所、電話番号、電子メールアドレス、職業、主に喫煙されるたばこの銘柄、取引内容や決済に関する情報等、共同利用先におけるマーケティング活動に必要な情報
②共同して利用する者の範囲
JT及びその関係会社
現時点で共同利用を行う具体的な関係会社は以下のとおりです。今後追加の際には、以下のページに追加します。
- JT International S.A.
- JT International Iberia, S.L.U.
- JT International GBS Poland Sp.z o.o.
- JTI Romania SRL
- JTI GBS Philippines
③共同利用先の利用目的
a. お客様個人を特定しない方法で、マーケティングの統計データとして活用するため
b. たばこ関連商品・サービスに関する各種調査の実施のため※
④管理責任者
M&Sフォアフロント
※ 例えば、お客様の属性情報（例：年齢・性別・居住地域）や申し出内容、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスの開発や広告配信等に利用します。
- 3. 個人情報の第三者提供
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M&Sフォアフロントは、M&Sフォアフロント又はJTを通じて、以下に該当する場合、お客様の個人情報を提供することがあります。また、広告配信サービス提供企業等に対し、お客様の個人情報（メールアドレス等を含みますがこれらに限られません）を提供することがあります。
（１）M&Sフォアフロントが利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（２）合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報保護法その他法令により開示が認められる場合
- 4. 個人情報の利用停止等
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- M&Sフォアフロントでは、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理いたします。
- お客様からお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令等に定める範囲内で個人情報の開示、訂正、利用停止、第三者への提供の停止等を行います。
- 個人情報の利用停止等のお申し出は、原則として書面によるご申請となります。申請書類は、「７．ご連絡先等」に記載の連絡先までお申し付けください。おって申請書類をお送りいたします。
- 開示を希望される場合には、手数料として1回あたり500円のご負担をお願いいたします。
- お送りする申請書類の記載をよくお読みになり、当該記載に従って申請くださるようお願いいたします。
- 開示等のお申し出があった場合においても、個人情報保護法に基づき、その全部又は一部について開示等をしないことがあります。この場合においては、M&Sフォアフロントは、開示等をしない旨及びその理由をお知らせします。
- 申請書類のご記載に不備がある場合又は手数料が不足する場合には、申請を受け付けかねる場合があります。
- 5. 個人情報の管理
- M&Sフォアフロントでは、個人情報保護管理者を配置し、個人情報の安全管理に関する組織・体制や管理ルール等を整備・運用しております。個人情報にアクセスできる者を制限し、個人情報に対する不正なアクセスの防止に努めるとともに、個人情報を保管している環境を把握し、外部からの不正なアクセス、紛失、改ざん等に対する危険を回避するため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護にあたっております。
また、M&Sフォアフロントでは、お客様にご提供させていただくサービスを円滑に実施するために、個人情報の取り扱いを外部の会社に委託する場合があります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の漏えい等がないよう、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持等、個人情報の管理に必要な事項を取り決めた上で実施するとともに、個人情報の利用者及び管理者に対して、適切な監督を行っております。
- 6. 本プライバシーポリシーの変更
- M&Sフォアフロントは、必要と認めるときは、本プライバシーポリシーを変更できるものとします。本プライバシーポリシーを変更する場合、お客様に対し、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容を適切な方法により周知し、又はお客様に通知するものとします。
- 7. ご連絡先等
- M&Sフォアフロントによるお客様の個人情報に関するご質問、開示・訂正・利用停止等のお申し出、その他のお問い合わせにつきましては、下記の連絡先までお願いいたします。