重要なお知らせがあります

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ネットワーク障害　復旧のお知らせ

ネットワーク障害の影響により、2024年5月9日16:30頃から、お電話でのCLUB JT事務局 オンラインショップ担当へのお問い合わせを停止しておりましたが、5月11日10:30頃より復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、お問い合わせフォームからご連絡いただきました場合のお返事については、ネットワーク障害の影響から回答にお時間をいただいております。

■定期お届け便の解約申込みについて
お問い合わせ窓口の停止に伴い、2024年5月9日(木)16:30頃～5月11日(土)10:30迄の間、定期お届け便の解約受付を停止しておりました。
お届け予定日が以下に該当する解約申込みについては、お手数ですが以下の「CLUB JT事務局 オンラインショップ担当」までお電話をお願いいたします。

【お届け予定日】
第2火曜日　2024年5月14日(火)～第３土曜日5月18日(土)までの期間

解約申込みが間に合わなかった場合でも、上記記載のお届け予定日分につきましては、
お届け予定日から8日以内にお申し出いただけましたら、解約に加えて、商品をお戻しいただいた場合、注文キャンセルを承ります。

定期お届け便契約一覧へ

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

▼お問合せ先
CLUB JT事務局 オンラインショップ担当
電話番号:0120-009-006
受付時間：10:00～21:00(12月30日～1月4日を除く）
お問い合わせフォーム:https://www.clubjt.jp/support-content/feedback

紙巻たばこ3銘柄　販売終了のお知らせ

平素よりCLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、銘柄廃止に伴い、以下商品を在庫売り尽くしをもって販売終了とさせていただきます。
ご愛用いただいているのにも関わらず、誠に申し訳ございません。
お客様の長らくのご愛用に厚くお礼申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼販売終了商品
ピアニッシモ・ディアス・メンソール（カートン）
ピアニッシモ・ベヴェル（カートン）
ピアニッシモ・フラン・メンソール（カートン）

定期お届け便で販売終了商品をご契約いただいているお客様におかれましては、他商品への契約内容変更のお手続きをご検討いただきたく存じます。
詳細につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。

引き続きCLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便のご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
紙巻たばこ2銘柄　販売終了のお知らせ

平素よりCLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、銘柄廃止に伴い、以下商品を在庫売り尽くしをもって販売終了とさせていただきます。
ご愛用いただいているのにも関わらず、誠に申し訳ございません。
お客様の長らくのご愛用に厚くお礼申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼販売終了商品
ホープ・メンソール（カートン）
セーラム・ライト・ボックス（カートン）

定期お届け便で販売終了商品をご契約いただいているお客様におかれましては、他商品への契約内容変更のお手続きをご検討いただきたく存じます。
詳細につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。

引き続きCLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便のご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
石川県能登地方沖地震の影響による配送遅延と停止について

平素よりCLUB JTオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年1月1日に石川県能登地方沖で発生した地震により
被災された皆さまや関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震の影響により、全国から新潟県、富山県、石川県、福井県あてのお荷物と新潟県、富山県、石川県、福井県から全国あてのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、石川県を中心に一部地域では、お荷物の集配や配送の承りを停止しております。

出荷済みの荷物を含め、ご希望通りの日時でのお届けが困難となる可能性がありますことご了承のほどお願い申し上げます。

地域の詳細につきましては、以下のヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸のホームページはこちら

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

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