重要なお知らせ(発送遅延情報)

お知らせ

ご注文日ごとの発送日の目安

ただいま多くのご注文をいただいており、発送作業にお時間を頂戴しております。
またお客様担当窓口が大変混み合っており、お電話がつながりにくい状況となっております。
お客様にはご不便をおかけしますが、個別のご注文の発送状況は、下記のカレンダーよりご確認をお願いいたします。

本ページに記載の日付はあくまで目安であり、作業状況によって実際の発送日は前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

2025年5月28日12時現在

ご注文日 5/26 5/27 5/28 5/29 5/30 5/31 6/1
発送日
目安
5/28予定 5/29予定
ご注文日 6/2 6/3 6/4 6/5 6/6 6/7 6/8
発送日
目安
ご注文日 6/9 6/10 6/11 6/12 6/13 6/14 6/15
発送日
目安
ご注文日 6/16 6/17 6/18 6/19 6/20 6/21 6/22
発送日
目安
ご注文日 6/23 6/24 6/25 6/26 6/27 6/28 6/29
発送日
目安


※ CLUB JT で開催中の「PLATINUM/DIAMOND ステータスの方向けのミッションクリア」、Ploom CLUB で開催中の「たばこスティック抽選キャンペーン」で獲得されたPloom たばこスティック1箱引換券で引き換えられた賞品の発送は、本カレンダーの発送日の目安より最大2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。順次発送いたしますのでご了承ください。
※ 「定期お届け便」でご契約中のたばこ製品は、ご指定のお届け予定日に合わせて通常通り発送いたします。



毎営業日正午頃を目安に発送作業状況を更新いたします。

ご注文商品の発送完了後に発送完了メールをお送りいたします。
配送状況については、発送完了メールに記載されております伝票番号をもとに、ヤマト運輸株式会社のWebサイトにてご確認ください。