重要なお知らせがあります

お知らせ

年末年始の商品の配送について

掲題の件につきまして、以下の通りご案内申し上げます。


■商品の配送について
年始年末(2023年12月31日(日)を除く)もご注文の発送を行いますが、配送繁忙期である事や悪天候や道路事情により、
商品のお届けが遅れる可能性がございますこと予めご了承ください。


■お問い合わせ窓口の休業について
2023年12月30日(土)~2024年1月4日(木)の間、CLUB JTオンラインショップのお問い合わせ窓口は休業となります。
以下のスケジュールをご確認の上、ご連絡をお願いいたします。
・年内の営業終了:2023年12月29日(金)21:00まで
・年始の営業開始:2024年1月5日(金)10:00から


■年末年始における定期お届け便の解約申込みについて
お問い合わせ窓口の休業に伴い、2023年12月30日(土)~2024年1月4日(木)の間、定期お届け便の解約受付ができません。
お届け予定日が以下に該当する解約申込みについては、2023年12月29日(金)21:00までに
以下の「CLUB JT事務局 オンラインショップ担当」までお電話をお願いいたします。


【お届け予定日】
第1木曜日 2024年1月4日(木)
第1金曜日 2024年1月5日(金)
第1土曜日 2024年1月6日(土)
第1日曜日 2024年1月7日(日)
第2月曜日 2024年1月8日(月)
第2火曜日 2024年1月9日(火)


なお、解約申込みが上記期日に間に合わなかった場合でも、2024年1月4日(木)~2024年1月9日(火)のお届け予定日分につきましては、

お届け予定日から8日以内にお申し出いただけましたら、解約に加えて、商品をお戻しいただいた場合、注文キャンセルを承りますので、

2024年1月5日(金)10:00以降に以下の「CLUB JT事務局 オンラインショップ担当」までお電話ください。


定期お届け便契約一覧へ

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点につきましては、以下の「CLUB JT事務局 オンラインショップ担当」までお問合せください。


お問合せ先:CLUB JT事務局 オンラインショップ担当

電話番号:0120-009-006

受付時間:10:00~21:00(12月30日~1月4日を除く)

お問い合わせフォーム:https://www.clubjt.jp/support-content/feedback