重要なお知らせがあります

重要なお知らせがあります
システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

CLUB JTオンラインショップのサービスがシステムメンテナンスの為、以下の日時でご利用いただけません。

【メンテナンス期間】
2024年12月9日(月) 9:00頃 ～ 2024年12月9日(月) 10:00頃
2024年12月8日(日)AM10:00以降に、通常のご注文をいただきました場合、キャンセル、及びお届け日時の変更につきましては、システムメンテナンス開始時刻までに完了くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※メンテナンス状況により停止時間が前後する可能性がございます。
※ご住所変更・登録情報変更がある場合も、事前にCLUB JTより申請いただくかシステムメンテナンス後にご対応いただきますよう、お願いいたします。

プライバシーポリシー改定のお知らせ

平素よりCLUB JT オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年11月28日よりCLUB JTオンラインショップの「プライバシーポリシー」の一部を改定いたします。

■改定後の「プライバシーポリシー」
主な改定内容
1.個人情報を共同利用する者の範囲に、JT International S.A.、JT International GBS Poland Sp.z o.o.等のJT関係会社を追加
2.利用目的の明確化

改定後のプライバシーポリシーの全文については、以下をご覧ください。
2024年11月28日以降のプライバシーポリシーはこちら

なお、今回の改定は、お客様とのご契約内容に影響を与える性質のものではございません。
引き続き、プライバシーポリシーに基づき個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

ピース2銘柄 販売終了のお知らせ

平素よりCLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、メーカーの販売終了に伴い、以下商品につきまして販売終了とさせていただきます。
販売終了となる商品をご愛顧いただきましたお客様には、厚く御礼申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

■販売終了商品
ピース・アロマ・ロイヤル・１００’ｓ・ボックス（カートン）
ピース・アロマ・クラウン・１００’ｓ・ボックス（カートン）

定期お届け便で販売終了商品をご契約いただいているお客様におかれましては、「定期お届け便」販売銘柄のうち他にご希望の銘柄がございましたらご契約内容変更のお手続きをご検討いただきたく存じます。
詳細につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。

引き続き、CLUB JTオンラインショップならびに定期お届け便をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

置き配サービス導入のお知らせ

平素よりCLUB JTオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコメンバーズ会員向けの置き配サービスを導入致しました。

■対象配送方法
宅急便
宅急便コンパクト
※ネコポスは引き続きポスト投函致します。

■利用条件
ヤマト運輸株式会社ホームページのクロネコメンバーズページにて設定が必要となります。
※商品購入前にクロネコメンバーズへの会員登録が必要となります。

詳細につきましては、こちらからご確認いただきますようお願いいたします。

引き続き、CLUB JTオンラインショップのご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

当社を騙った偽サイトにご注意ください。

CLUB JTオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社の社名、所在地、代表者名などを引用した通販サイトの存在を確認しております。
当社とは一切関係の無いサイトですので、カード決済や振り込みをされないようご注意ください。

このような通販サイトを利用された場合、お客様の個人情報やクレジットカード情報の漏洩・不正利用、購入した商品が届かない、購入したものとは違う商品が届けられるなどの被害に遭うおそれがございます。

偽サイトや詐欺サイトに関するトラブルについて、当社は一切の責任を負いかねます。
オンラインショッピングをご利用の際は、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

万一被害に遭われた場合は、警察署、消費者庁などにご相談ください。
警察（通信販売サイトでのトラブルにご用心！　警視庁 (tokyo.lg.jp) ）
消費者庁（インターネット通販トラブル | 消費者庁 (caa.go.jp) ）

石川県能登地方沖地震の影響による配送遅延と停止について

平素よりCLUB JTオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年1月1日に石川県能登地方沖で発生した地震により
被災された皆さまや関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

1月1日（月）夕方に発生した石川県能登地方沖地震の影響により、全国から石川県一部地域あてのお荷物と石川県一部地域から全国あてのお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、石川県一部地域では、お荷物の集配や配送の承りを停止しております。

出荷済みの荷物を含め、ご希望通りの日時でのお届けが困難となる可能性がありますことご了承のほどお願い申し上げます。

地域の詳細につきましては、以下のヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸のホームページはこちら

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

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お知らせ

ネットワーク障害　復旧のお知らせ

ネットワーク障害の影響により、2024年5月9日16:30頃から、お電話でのCLUB JT事務局 オンラインショップ担当へのお問い合わせを停止しておりましたが、5月11日10:30頃より復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、お問い合わせフォームからご連絡いただきました場合のお返事については、ネットワーク障害の影響から回答にお時間をいただいております。

■定期お届け便の解約申込みについて
お問い合わせ窓口の停止に伴い、2024年5月9日(木)16:30頃～5月11日(土)10:30迄の間、定期お届け便の解約受付を停止しておりました。
お届け予定日が以下に該当する解約申込みについては、お手数ですが以下の「CLUB JT事務局 オンラインショップ担当」までお電話をお願いいたします。

【お届け予定日】
第2火曜日　2024年5月14日(火)～第３土曜日5月18日(土)までの期間

解約申込みが間に合わなかった場合でも、上記記載のお届け予定日分につきましては、
お届け予定日から8日以内にお申し出いただけましたら、解約に加えて、商品をお戻しいただいた場合、注文キャンセルを承ります。

定期お届け便契約一覧へ

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

▼お問合せ先
CLUB JT事務局 オンラインショップ担当
電話番号:0120-009-006
受付時間：10:00～21:00(12月30日～1月4日を除く）
お問い合わせフォーム:https://www.clubjt.jp/support-content/feedback