お知らせ

年末年始の商品お届けおよび窓口休業等について

掲題の件につきまして、以下のとおりご案内いたします。


■商品のお届けについて
年末年始期間(2025年12月30日-2026年1月4日)のご注文は、発送開始まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※定期お届け便につきましては、ご登録のお届けサイクルにしたがって通常どおり発送いたします。
また、年末年始は配送繁忙期となることから、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。


■お問い合わせ窓口の休業について
2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)の間、CLUB JTオンラインショップのお問い合わせ窓口は休業いたします。
下記のスケジュールをご確認のうえ、営業時間内にご連絡をお願いいたします。
・年内の営業終了:2025年12月29日(月)18:45まで
・年始の営業開始:2026年1月5日(月)10:00より


■年末年始における定期お届け便解約のお申込みについて
お問い合わせ窓口の休業に伴い、2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)の期間中、定期お届け便の解約受付を停止いたします。
次回お届け予定日が下記に該当するご契約の解約につきましては、
2025年12月29日(月)18:45までに、CLUB JT事務局 オンラインショップ担当までお電話をお願いいたします。


【お届け予定日】
第1日曜日 2026年1月4日(日)
第1月曜日 2026年1月5日(月)
第1火曜日 2026年1月6日(火)
第1水曜日 2026年1月7日(水)
第2木曜日 2026年1月8日(木)
第2金曜日 2026年1月9日(金)


なお、解約のお申込みが上記期日に間に合わなかった場合、2026年1月4日(日)~2026年1月9日(金)のお届け予定日分につきましては、
お届け予定日から8日以内にお申し出いただけましたら、解約に加えて、ご注文商品の返品を承ります。


【お届け予定日の確認について】
下記のリンクよりご確認ください。
定期お届け便契約一覧へ



お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。


お問合せ先:CLUB JT事務局 オンラインショップ担当

電話番号:0120-009-006

受付時間:10:00~18:45(12月30日~1月4日を除く)

お問い合わせフォーム:https://www.clubjt.jp/support-content/feedback